Kasuta Decordsi saatmiskinnituses olevat jälgimisnumbrit, et kontrollida vedaja viimast staatust. Jälgimine muutub kättesaadavaks pärast tellimuse tootmist ja väljasaatmist.
Kuidas pakki jälgida?
- Ava Decordsi saatmiskinnitus.
- Kopeeri jälgimisnumber või kasuta sõnumis olevat jälgimislinki.
- Kui vedaja eraldi jälgimislehte ei ole lisatud, sisesta number 17TRACKi.
Kui jälgimisinfo ei ole uuenenud
Uue jälgimisnumbri esimese vedajaskanni ilmumine võib võtta aega. Tellimused toodetakse enne väljasaatmist tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul. Rahvusvaheline saadetis võib ajutiselt peatuda ka vedajate või tollisüsteemide vahel liikumisel.
Tarneprognooside ja ebaõnnestunud tarne info jaoks vaata tarnepoliitikat.
Vajad abi?
Kui staatus ei muutu ebatavaliselt kaua, näitab tarneprobleemi või ütleb, et pakk on kohale toimetatud, kuid saadetist ei ole, võta Decordsiga ühendust ning lisa tellimuse number ja jälgimisnumber.